หน้านี้แสดงรายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง (Sub-processor) บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับมอบหมายจาก Thrive Route Digital Limited ("YesHello") ให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้ใช้ YesHello ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ รายชื่อนี้จัดทำขึ้นตามมาตรา 5 ของ ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล
YesHello จะอัปเดตหน้านี้อย่างน้อยสามสิบ (30) วัน ก่อนที่จะมอบหมายผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงรายใหม่ ผู้ใช้ที่ต้องการคัดค้านผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงรายใหม่ควรดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล
ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงปัจจุบัน
ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงวัตถุประสงค์สถานที่ตั้งNetcup GmbHการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานเยอรมนีStripe, Inc.การประมวลผลการชำระเงินสหรัฐอเมริกา / ทั่วโลกGoogle LLC (Google Places / Business Profile API)การดึงข้อมูลรีวิว Google เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานสหรัฐอเมริกา / ทั่วโลกGoogle LLC (Google AI / Gemini API)ฟีเจอร์การสร้างและวิเคราะห์เนื้อหาด้วย AI เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานสหรัฐอเมริกา / ทั่วโลกDataForSEOการดึงข้อมูลรีวิว Google เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานสหรัฐอเมริกาAmazon Web Services, Inc. (Amazon SES)การส่งอีเมลธุรกรรมสหภาพยุโรปUnionCal.com, Inc.ฟังก์ชันการนัดหมายและจองแบบฝังตัว เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานสหรัฐอเมริกา / ทั่วโลก
หมายเหตุ
Netcup GmbH โฮสต์โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของ YesHello การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหลักทั้งหมดดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในเยอรมนี
Stripe, Inc. ประมวลผลการชำระเงินในนามของผู้ใช้ YesHello ที่เปิดใช้งานการขายสินค้าดิจิทัลหรือการสมัครสมาชิก YesHello ส่งเฉพาะข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมที่ไม่ละเอียดอ่อน (Stripe event ID, ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตร, เวลาที่ทำรายการ) ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของตนเท่านั้น ข้อมูลบัตรชำระเงินฉบับเต็มจะถูกส่งโดยตรงจากเบราว์เซอร์ของผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชมไปยัง Stripe และไม่ผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ YesHello Stripe ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับข้อมูลการชำระเงินที่รวบรวมโดยตรง
Google LLC (Google Places / Business Profile API) ดึงข้อมูลรีวิว Google และข้อมูลธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อแสดงบน Card ของผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้
Google LLC (Google AI / Gemini API) ขับเคลื่อนฟีเจอร์การสร้างและวิเคราะห์เนื้อหาด้วย AI ภายในบริการ เมื่อมีการใช้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เนื้อหาที่ผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชมส่งมาอาจถูกประมวลผลโดย Google Gemini API เพื่อสร้างคำตอบหรือการวิเคราะห์ ผู้ใช้ที่ใช้ Google API key ของตนเอง ("BYOK") อยู่ภายใต้เงื่อนไขของ Google โดยตรง YesHello ไม่จัดเก็บผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI นอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการฟีเจอร์
DataForSEO ใช้เป็นแหล่งข้อมูลทางเลือกสำหรับการดึงข้อมูลรีวิว Google เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งาน
Amazon Web Services, Inc. (Amazon SES) จัดการการส่งอีเมลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการแจ้งเตือนระบบ อีเมลบัญชี และการแจ้งเตือนการจับลูกค้าเป้าหมาย การส่งอีเมลดำเนินการผ่านโครงสร้างพื้นฐาน Amazon SES ที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป ที่อยู่อีเมลและข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง (เช่น เวลาที่ส่งและสถานะการตีกลับ) จะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งการสื่อสารธุรกรรมเท่านั้น Amazon SES ไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อการโฆษณาหรือวัตถุประสงค์รองอื่น ๆ
Cal.com, Inc. ให้บริการฟังก์ชันการนัดหมายแบบฝังตัวที่ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานบน Card ของตน เมื่อเปิดใช้งาน ข้อมูลการจองของผู้เยี่ยมชม (รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล และเวลานัดหมายที่เลือก) จะถูกประมวลผลโดย Cal.com เพื่ออำนวยความสะดวกในการจอง Cal.com ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้เงื่อนไขของตนเองเมื่อประมวลผลข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่ส่งผ่านวิดเจ็ตการนัดหมาย ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประกาศความเป็นส่วนตัวของตนครอบคลุมการประมวลผลนี้
เว็บฮุคและการเชื่อมต่อบุคคลที่สาม
เมื่อผู้ใช้กำหนดค่าเว็บฮุคเพื่อส่งข้อมูลไปยังปลายทางของบุคคลที่สาม ผู้รับบุคคลที่สามเหล่านั้นไม่ใช่ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของ YesHello ผู้ใช้ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลเป็นผู้สั่งการถ่ายโอนข้อมูล และผู้รับบุคคลที่สามจะประมวลผลข้อมูลภายใต้คำสั่งของผู้ใช้และเงื่อนไขของตนเอง
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลที่มีต้นทางจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ถูกถ่ายโอนไปยังผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงที่ตั้งอยู่นอกภูมิภาคเหล่านั้น YesHello จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ โดยใช้กลไกอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้:
คำตัดสินความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับประเทศผู้รับ
ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป
การรับรองของผู้รับภายใต้กรอบการถ่ายโอนที่ได้รับอนุมัติ (เช่น EU-US Data Privacy Framework)
กลไกการถ่ายโอนที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นที่ได้รับการรับรองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับรายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงนี้หรือเรื่องการประมวลผลข้อมูล:
Thrive Route Digital Limited 21/F CMA Building, 64 Connaught Road Central, Hong Kong อีเมล: [email protected]
หน้านี้สามารถเข้าถึงได้ที่: https://yeshello.app/page/subprocessors