Esta página enumera todos los subencargados del tratamiento contratados por Thrive Route Digital Limited ("YesHello") para tratar Datos Personales en nombre de los Usuarios de YesHello en relación con la prestación del Servicio. Esta lista se mantiene de conformidad con la Sección 5 del Anexo de Tratamiento de Datos.
YesHello actualizará esta página con al menos treinta (30) días de antelación antes de contratar a un nuevo subencargado del tratamiento. Los Usuarios que deseen oponerse a un nuevo subencargado del tratamiento deben seguir el proceso descrito en el Anexo de Tratamiento de Datos.
Subencargados del Tratamiento Actuales
SubencargadoFinalidadUbicaciónNetcup GmbHAlojamiento de servidores e infraestructuraAlemaniaStripe, Inc.Procesamiento de pagosEstados Unidos / GlobalGoogle LLC (Google Places / Business Profile API)Recuperación de datos de Google Reviews, cuando el Usuario lo habilitaEstados Unidos / GlobalGoogle LLC (Google AI / Gemini API)Funciones de generación y análisis de contenido mediante IA, cuando el Usuario lo habilitaEstados Unidos / GlobalDataForSEORecuperación de datos de Google Reviews, cuando el Usuario lo habilitaEstados UnidosAmazon Web Services, Inc. (Amazon SES)Entrega de correo electrónico transaccionalUnión EuropeaUnionCal.com, Inc.Funcionalidad integrada de programación y reservas, cuando el Usuario lo habilitaEstados Unidos / Global
Notas
Netcup GmbH aloja toda la infraestructura de servidores de YesHello. Todo el almacenamiento principal de Datos Personales se realiza en servidores ubicados en Alemania.
Stripe, Inc. procesa pagos en nombre de los Usuarios de YesHello que habilitan la venta de productos digitales o suscripciones. YesHello transmite únicamente referencias de transacciones no sensibles (identificadores de eventos de Stripe, últimos cuatro dígitos de la tarjeta, marcas de tiempo) a sus propios servidores. Los datos completos de la tarjeta de pago se transmiten directamente desde el navegador del Usuario o Visitante a Stripe y nunca pasan por la infraestructura de YesHello. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de pago que recopila directamente.
Google LLC (Google Places / Business Profile API) recupera datos de Google Reviews disponibles públicamente y datos empresariales para su visualización en las Tarjetas de los Usuarios, cuando el Usuario ha habilitado esta función.
Google LLC (Google AI / Gemini API) impulsa las funciones de generación y análisis de contenido mediante IA dentro del Servicio. Cuando se utilizan funciones impulsadas por IA, el contenido enviado por los Usuarios o Visitantes puede ser procesado por la API Gemini de Google para generar respuestas o análisis. Los Usuarios que proporcionan su propia clave de API de Google ("BYOK") están sujetos directamente a los términos de Google. YesHello no almacena los resultados generados por IA más allá de lo necesario para prestar la función.
DataForSEO se utiliza como fuente de datos alternativa para la recuperación de Google Reviews, cuando el Usuario lo habilita.
Amazon Web Services, Inc. (Amazon SES) gestiona toda la entrega de correo electrónico transaccional, incluyendo notificaciones del sistema, correos electrónicos de cuenta y notificaciones de captación de clientes potenciales. La entrega de correo electrónico se enruta a través de la infraestructura de Amazon SES ubicada en la Unión Europea. Las direcciones de correo electrónico y los metadatos asociados (como marcas de tiempo de entrega y estado de rebote) se procesan únicamente con el fin de entregar comunicaciones transaccionales. Amazon SES no utiliza estos datos con fines publicitarios ni para otros fines secundarios.
Cal.com, Inc. proporciona funcionalidad de programación integrada que los Usuarios pueden habilitar en sus Tarjetas. Cuando está habilitada, los datos de reserva de los Visitantes (incluyendo nombres, direcciones de correo electrónico y horarios de citas seleccionados) son procesados por Cal.com para facilitar la reserva. Cal.com actúa como encargado del tratamiento bajo sus propios términos cuando procesa datos de Visitantes enviados a través del widget de programación. Los Usuarios son responsables de asegurar que sus avisos de privacidad cubran este tratamiento.
Webhooks e Integraciones con Terceros
Cuando un Usuario configura webhooks para enviar datos a puntos de conexión de terceros, esos destinatarios terceros no son subencargados del tratamiento de YesHello. El Usuario dirige la transferencia como Responsable del Tratamiento, y el destinatario tercero procesa los datos bajo la instrucción del Usuario y sus propios términos.
Transferencias Internacionales de Datos
Cuando los Datos Personales originados en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza se transfieren a un subencargado del tratamiento ubicado fuera de dichas regiones, YesHello garantiza que dichas transferencias cumplan con la Legislación Aplicable de Protección de Datos utilizando uno o más de los siguientes mecanismos:
Decisión de adecuación de la Comisión Europea para el país destinatario
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
Certificación del destinatario bajo un marco de transferencia aprobado (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)
Cualquier otro mecanismo de transferencia lícito reconocido por la Legislación Aplicable de Protección de Datos
Contacto
Para preguntas sobre esta lista de subencargados del tratamiento o asuntos de tratamiento de datos:
Thrive Route Digital Limited 21/F CMA Building, 64 Connaught Road Central, Hong Kong Correo electrónico: [email protected]
Esta página está disponible en: https://yeshello.app/page/subprocessors